(Junior) Service Delivery Manager:in (m/w/d) GxP Medical (Vollzeit, unbefristet)

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.300 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT Dienstleistungen der DKMS weltweit. Um möglichst vielen Menschen eine zweite Chance auf Leben zu ermöglichen, ist die Digitalisierung von zentraler Bedeutung und die IT der Schlüssel zum Erfolg.
Das Team Application Management entwickelt, betreibt und pflegt verschiedenste Anwendungen für die unterschiedlichen Standorte der DKMS weltweit. Zu den betreuten Anwendungen gehören neben SAP Lösungen, auch die medizinischen Anwendungen für unsere Collection Center. Die Collection Center der DKMS sind die sogenannten Entnahmezentren, in denen die Stammzellspende stattfindet. Die Herstellung der Stammzellpräparate unterliegt hohen Qualätsanforderungen und den entspechenden regulatorischen Vorgaben, die auch in den IT Systemen berücksichtigt werden müssen. 
 
Wir suchen für unser Team in Köln ab sofort und in Vollzeit eine:n
(Junior) Service Delivery Manager:in (m/w/d) GxP Medical (Vollzeit, unbefristet)
 

IHRE AUFGABEN:
• Du führst Anwendungen und IT-Systeme im medizinischen Umfeld ein und betreust diese
• Du steuerst und überwachst IT-Dienstleister in Anwendungsentwicklung und -betrieb gemäß regulatorischer Vorgaben (z.B. GxP, GAMP5)
• Du bist Ansprechpartner:in für IT Kolleg:innen in Fragestellungen für den IT Betrieb und die Weiterentwicklung der Anwendungen und IT-Systeme im GxP/CSV Umfeld
• Du unterstützt die Formular- und Anwendungsentwicklung durch Eigenentwicklung, Tests und Erstellung der notwendigen Dokumente im Change Prozess 
• Du überwachst und stellst den Betrieb der Anwendungen sicher und unterstützt den 2nd Level Supports im Rahmen des operativen Incident- und Change-Management Prozesses
• Du unterstützt IT Security Audits und stellst sicher, dass die Anwendungen und zugehörigen Tätigkeiten die relevanten Richtlinien und Vorschriften einhalten
• Du erstellst und überwachst  IT und CSV (Computersystemvalidierung)-relevante Anweisungen und sonstigen Dokumente
 
UNSERE ANFORDERUNGEN:
• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master), z.B. der Informatik, Bio- oder Wirtschaftsinformatik oder eine einschlägige Berufsausbildung
• Du hast Erfahrung in der Betreuung von Applikationen 
• Du bringst im Idealfall Fachliches Know-How im regulierten Umfeld (GxP) bei der Softwareentwicklung nach GAMP5, insbesondere in Bezug zur Entwicklung von Stammzellzubereitungen mit
• Du hast ein sehr gutes allgemeines IT-Verständnis
• Du kommunizierst problemlos in Deutsch und Englisch und kannst dabei mit gutem interkulturellen Wissen und Einfühlungsvermögen punkten
• Dein Verhalten ist geprägt von Kundenorientierung, den Teamgedanken hältst du hoch

WAS WIR BIETEN: 
• Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
• Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten
• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge 
• 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen 
• Sabbatical-Angebot
• Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.) 
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen im weiteren Auswahlprozess berücksichtigen.

 

DKMS Group gGmbH

Kressbach 1, 72072 Tübingen
dkms.de